未知
章节一：客户分层与标签管理，精准识别需求
对会员数据进行深度分析，根据消费频次、消费金额、消费偏好等维度将会员分为活跃会员、沉睡会员、潜在流失会员等不同层级，并打上详细标签。例如，标记“高端膜爱好者”“低频消费但高客单价”等标签，以便针对不同群体制定差异化运营策略。
章节二：唤醒沉睡会员，重燃消费热情
针对沉睡会员，设计专属唤醒活动。发送个性化唤醒短信，如“您的专属福利已到账！凭此短信到店享5折贴膜优惠”；通过微信一对一沟通，了解沉睡原因并提供解决方案；推出“沉睡会员回归礼”，赠送小礼品或优惠券，吸引其重新到店消费。同时，在唤醒活动中设置老带新奖励机制，鼓励沉睡会员推荐新客户。
章节三：会员社群运营，增强情感连接
打造活跃的会员社群，定期在群内分享手机保养知识、新品预告、优惠活动等内容；组织线上互动活动，如抽奖、问答、话题讨论；邀请会员参与产品内测和体验官活动，增强会员的参与感和归属感。通过社群运营，将沉睡会员转化为活跃粉丝，提升会员粘性和复购率。
聚焦会员体系中的沉睡客户激活难题，展示胖子贴膜从数据分层到精准营销、社群运营的完整解决方案，为加盟商提供盘活存量客户的实用策略。
适合希望提升会员活跃度、挖掘存量客户价值的胖子贴膜加盟商，以及关注会员精细化运营的零售行业从业者。
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