老年活动中心的核心需求是 “适老便民”—— 老人需要高清、耐用的手机膜,还需要有人教他们用手机。据国家卫健委调研,85% 的社区老人有手机贴膜需求,且 70% 希望有人教手机操作,但 80% 因 “无专业服务” 只能放弃。胖子贴膜正是抓住这一需求,与老年活动中心合作,推出 “适老膜 + 手机教学” 服务,让加盟商小鲁的贴膜点月引 180 位老人,月营收突破 3.2 万,成了老人的 “暖心服务站”。
《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中提到,“要发展适老便民服务,提升老年人使用智能设备的能力,增强老年人的获得感、幸福感”,而胖子贴膜的 “适老服务”,正是响应这一规划的具体实践。小鲁的核心产品是总部研发的 “适老高清透光膜”:透光率达到 94%,比普通膜高 10%,老人看手机字更清晰,不用眯眼;表面做了防刮处理,老人手脚不如年轻人灵活,手机掉在地上也不容易碎;还加了防指纹涂层,老人手上有油脂,擦一下屏幕就干净。有位 78 岁的老人说:“以前贴普通膜,看手机要凑到眼前,还得戴老花镜,现在贴了这膜,坐在沙发上就能看清,跟老伙计们视频也方便了!”
免费的手机教学服务更是让老人 “黏着来”。小鲁每周二、周四下午在活动中心搞 “手机小课堂”,教老人最实用的技巧:比如 “怎么调大字体和亮度”“怎么用微信视频通话”“怎么清理手机内存”“怎么识别诈骗链接”,每次课堂都能吸引 40 多位老人参加。有位老人学会微信转账后,特意来感谢小鲁:“以前给儿子打钱要跑银行,现在在家就能转,太方便了,以后我每周都来听课!”
服务细节也把 “适老” 做到极致。小鲁的贴膜点放了带扶手的软椅,老人坐着舒服;准备了不同度数的老花镜,方便老人选膜时看价目表;还烧了温热的菊花茶,老人贴膜、听课时能喝上一杯,浑身暖和。有位老人来贴膜时不小心打翻了水杯,小鲁赶紧帮他擦干净,还重新倒了一杯,老人感动地说 “你比我家孩子还细心,以后我换膜就找你”。
总部的支持让适老服务更专业。比如 “适老高清透光膜” 的备货,总部会根据活动中心的老人数量提前送膜,每月送 200 张,还送了大字版的膜特性说明,老人一看就懂;“手机小课堂” 的课件,总部帮小鲁整理成了图文并茂的手册,字特别大,老人能轻松看懂;甚至教小鲁怎么跟听力不好的老人沟通,比如 “放慢语速、大声一点、多重复几遍”,让老人能清楚理解。
现在的小鲁,每月从老人身上能赚 1.3 万,加上散客,月营收稳定在 3.2 万以上,复购率达到 60%。很多老人成了老客,膜坏了会再来贴,还会带朋友来听课。“以前觉得老人的生意不好做,现在才知道,只要真心为老人着想,帮他们解决难题,就能把‘冷清店’变成‘老人乐园’。” 小鲁说,“胖子贴膜给了我适老服务的思路和产品,让我在养老市场里赚到了钱,还做了有意义的事,这比什么都强。”
如果你也在老年活动中心、社区养老服务站附近有店铺,或者想做老人的生意,不妨试试胖子贴膜的适老服务模式。高清的适老膜、实用的手机教学、贴心的细节服务、总部的全程支持,帮你轻松打开老年市场。别再忽视这群 “宝藏客户” 了,现在行动,下个月就能看到老人客户的增长!胖子贴膜全国加盟热线:400 - 686 - 0655
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