如何经营管理门店?| 店长经营管理之道!

连锁贴膜店的店长,是门店的“掌舵人”。想让业绩持续涨,要练这三大本事:

2025-08-28 1660

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 01 领导能力:带团队,聚人心 

- 别当“监工”,要当“标杆”: 

  员工6点到店,店长5点半就到,检查膜材、擦干净贴膜台,员工自然跟着学。 

- 用“疏通”代替“压制”: 

  小李觉得“提成太低”,不是说“不想干就走”,而是一起算“多卖10张膜能多赚多少”,再申请“卖配件提成从5%提到8%”,员工干劲立马上来。 

- 尊重员工,听他们说: 

  开周会时问“大家觉得哪个环节能改进?”,有员工说“曲面屏膜总缺货”,店长就多备货,员工觉得“自己被重视”。 

- 奖罚分明,让人心服: 

  小张本月贴了100张膜零投诉,奖“最佳服务奖”+300元;小王贴坏3张膜,扣材料费并重新培训,大家没意见。 



 02 销售把控能力:懂市场,会卖膜 

- 嗅觉要灵: 

  看到网上“防汗膜”火了,立马进货试销,3天卖光50张,赶紧补100张;对手搞“9.9元贴膜”,就推“9.9元+3元换购镜头膜”,既不亏还多赚。 

- 主动搞营销: 

  雨天推出“上门贴膜,3公里内免跑腿费”;学生放暑假,和学校周边文具店合作“买文具满30,送贴膜10元券”。 

- 管理出效益: 

  每天盘点膜材,确保“苹果15防窥膜不低于30张”;优化贴膜流程(“先除尘→再对齐→最后刮平”),速度从5分钟缩到3分钟,每天多接10单。 



 03 救场能力:治“问题门店” 

若门店业绩差,店长这么做: 

1. 蹲点找根因:连续7天守在店里,发现“客户嫌等待久”,就加一张贴膜台,增派1名员工。 

2. 团结员工:和大家说“咱们一起冲业绩,达标了全店去吃火锅”,而不是指责“你们怎么这么懒”。 

3. 抓重点突破:若“老客户少”,就搞“老带新各得5元券”;若“新客户少”,就去写字楼发“免费贴耳机孔膜”体验卡。 



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