未知
关于门店
1. 货架别空着：哪怕某款膜只剩2张，也要摆整齐，贴“热销补货中”标签，别让客户觉得“这家店快黄了”。
2. 洗手间要干净：客户可能会借用，每天擦2次，放卷新纸巾，否则会留下“邋遢”印象。
3. 收银要快：扫码、找零别磨蹭，客户等1分钟就像等5分钟；用“扫码枪+收款码”双保险，避免漏单。
4. 有自己的风格：比如“3分钟快速贴膜”“只卖防摔膜”，让客户想到“贴膜快”就来你家。
5. 别堆杂物：空膜盒、工具包别堆在客户看得见的地方，收进仓库或柜子里。
关于店员
1. 多笑，多聊：客户进门就微笑说“您好”，贴膜时聊两句“您这手机用了挺久啊，挺爱惜的”。
2. 别扎堆聊天：客户看到店员闲聊，可能不好意思打断问价，宁愿换一家。
3. 信息别含糊：客户问“这膜能用多久”，别说“不知道”，要答“正常用3个月，不爱惜的话1个月可能刮花”。
4. 主动解决问题：膜贴歪了，别说“您手机弧度太怪”，应该说“抱歉，我再贴一次，这次一定贴好”。
5. 有紧迫感：没客户时别玩手机，擦一擦工具台、理一理膜材，让客户觉得“这家店很认真”。
关于商品
1. 懂膜才能卖膜：知道“防蓝光膜适合学生，防窥膜适合白领”，推荐时有理有据。
2. 盯紧竞品：每周去对面店看一次“他们卖什么膜、什么价”，回来调整自己的策略（如“对手防窥膜卖30元，我们卖28元送擦机布”）。
3. 提供额外信息：客户买防摔膜时，多说一句“贴完别和钥匙放一个口袋，更耐摔”。
4. 缺货别敷衍：客户要的膜没货，别说“没有”，应说“我明天进货，到了联系您，先给您留着”。
关于客诉
1. 认真听，不辩解：客户说“膜贴得不好”，先道歉“是我们没做好”，再重贴，别争“是您手机问题”。
2. 笑脸面对不满：哪怕客户发脾气，也笑着说“您消消气，我一定解决好”，没人会为难笑脸。
3. 跟踪售后：客户贴完膜3天后，发微信“膜用着还好吗？有问题随时找我”。
把每个细节做到位，客户自然会认准你。胖子手机贴膜连锁就是熟练运用以上门店经营模式，成为全国千级门店的行业领先企业。胖子贴膜全国加盟热线：400-686-0655。
