2024年6月,中华全国总工会联合饿了么平台发起“工会爱心餐”项目,旨在解决外卖骑手、快递员等八大新就业群体“就餐难、就餐贵”的问题。通过“政府+平台+商家”三方联动,整合专项补贴,降低他们的用餐成本。在广东,该项目快速落地,饿了么联合本地餐饮品牌打造线上专属入口,提供多种服务,保障餐品质量和用餐体验。
“黄大妈超级木桶饭”积极响应,其本身就有面向新就业群体的堂食优惠,加入项目是品牌理念的延续。从4月到7月短短三个月,“黄大妈”在淘宝闪购平台订单量飙升124%,门店总数逆势增长,部分濒危门店重获生机。这得益于平台的精准赋能,政府与平台授予“爱心商家”称号,平台开设专区给予流量推荐,节日节点开展免单活动。这些支持不仅提升品牌形象,还带来实实在在的订单增长,爱心餐订单基本为错峰订单,填补门店非高峰时段客流空白。
“黄大妈”把握平台红利,重点布局精准选店、优化产品结构、加强营销联动。在服务爱心餐用户时,以“善意”为先,调整售价、优化后厨流程、推出专属菜单、提升服务意识。一份定价实惠的木桶饭,连接起政策关怀、平台赋能与商家实践,在解决新就业群体吃饭难的同时,也为品牌带来增长与提升,形成“善意—增长—再善意”的正向循环。
知名经济学家李稻葵认为,服务消费提振能带动中小商家和就业,形成正向循环。在这场善意与生意的融合中,平台、商家、用户构建起可持续的“善意生态”。门店可以借鉴这种模式,关注社会需求,参与公益项目,借助平台力量,实现社会效益与商业效益的双赢。胖子贴膜全国加盟热线:400 - 686 - 0655