“体验项目” 分层设计
- 基础体验(39 元 / 人):提供 “固定模具 + 基础精油”(如薰衣草、柠檬),1 小时完成 1 块手工皂;
- 进阶体验(69 元 / 人):可自选 “模具、颜色、精油”,添加 “花瓣、小颗粒”(如燕麦、蜂蜜),制作 2 块;
- 亲子体验(99 元 / 2 人):家长带孩子共同制作,提供 “卡通模具”,赠送 “儿童专用精油”(无刺激)。
年轻妈妈小王说:“带孩子做手工皂,他选了奥特曼模具,做好后天天用,比买的香皂喜欢多了。”
“消费转化” 自然融入
- 原料销售:体验后推荐 “DIY 原料套装”(含皂基、精油、模具,比单买体验便宜 40%),方便顾客在家制作;
- 成品销售:展示 “专业制作的手工皂”(比体验款更精致),标注 “可定制图案、刻字”,价格是体验成本的 3 倍;
- 会员绑定:体验 3 次以上升级为 “DIY 会员”,享 “体验 8 折 + 原料 7 折”,优先参加 “新品体验会”。
体验项目带动原料和成品销售额增长 300%,很多顾客说 “体验后才知道手工皂的好,就想多买几款”。
“社交传播” 扩大影响
- 作品展示:顾客的手工皂可拍照贴在 “创意墙”,附 “制作故事”,优秀作品获 “免费体验券”;
- 线上挑战:发起 “手工皂创意大赛”,鼓励顾客发抖音带话题 #我的 DIY 皂 #,点赞前 10 名获 “年度体验卡”;
- 礼品定制:推出 “手工皂礼盒”(含 3 块不同香型),支持 “定制祝福语”,成为年轻人的送礼新选择。
通过社交传播,新客中 50% 来自 “朋友推荐”,门店成为 “网红 DIY 打卡地”。
DIY 手工皂体验的关键是 “让产品从‘标准化’变成‘个性化’”,通过分层体验、自然转化和社交传播,让年轻客群在创作中消费,在分享中裂变。胖子手机贴膜连锁推出 “DIY 手机壳贴钻体验”(可搭配手工皂礼盒销售),吸引年轻客群到店,助力其成为全国千级门店的行业领先企业。
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