“沉浸式洗护体验” 提升信任
- 透明洗护区:将洗猫洗狗的操作间设在门店中央,用玻璃隔断,主人可全程观看洗护过程(避免 “虐宠” 担忧);
- 分阶服务:推出 “基础洗护”(30 元)、“SPA 护理”(80 元含精油按摩)、“造型修剪”(120 元),满足不同需求;
- 洗护增值:洗护后免费提供 “宠物零食试吃”“指甲彩绘”(可选),带动后续消费。
90% 的主人会在等待洗护时逛逛零售区,平均额外消费 80 元。
“宠物互动场景” 增强粘性
- 设 “社交游乐区”:20 平米的封闭空间,提供玩具和消毒垫,宠物可免费玩耍 1 小时(需主人陪同);
- 主题活动:每周六举办 “宠物派对”(如 “小型犬聚会”“猫咪相亲会”),参与的宠物可获 “定制姓名牌”;
- 主人社群:建 “铲屎官交流群”,分享养宠知识,组织 “宠物领养日”,群内定期发用品优惠。
互动场景让顾客月均到店 3 次,远超单纯买用品的 1 次 / 月。
“人宠共用” 商品拓展客单价
- 跨界商品:引入 “宠物友好” 的人类用品(如 “撸猫后用的除毛湿巾”“带宠物外出的便携水壶”);
- 定制服务:提供 “宠物生日蛋糕”(可定制主人同款口味)、“人宠亲子装”(T 恤印同款图案);
- 会员套餐:“月均洗护 4 次 + 10 斤粮” 打包价 400 元(单买省 80 元),绑定长期消费。
有位主人说:“在这里能给狗做 SPA,还能买我们俩的亲子装,太方便了,每月花几百块也愿意。”
宠物主题消费的升级在于 “从关注宠物到兼顾主人”,通过场景化体验和跨界商品,让消费从 “刚需” 变成 “情感消费”。胖子手机贴膜连锁也关注到宠物主人需求,推出 “宠物爪印定制手机膜”,在门店设 “宠物临时看管区”,吸引宠物主人到店,成为社区门店的差异化亮点。
胖子贴膜全国加盟热线:400 - 686 - 0655