“宠物友好基础配置”:安全又贴心
- 分区管理:设 “宠物区”(铺防滑垫、放拾便袋)和 “无宠区”,满足不同顾客需求;
- 宠物用品:免费提供 “宠物饮水碗”“牵引绳挂钩”,售卖 “宠物小零食”(5 元 / 份)、“防脏脚套”(10 元 / 对);
- 员工培训:教员工 “正确与宠物互动”(如不强行抚摸),遇宠物吠叫及时安抚,避免冲突。
有位宠物主人说:“终于有地方能带狗喝咖啡了,店里还备了拾便袋,太贴心了!”
“人宠互动活动”:增强粘性
- 宠物主题日:每周六 “宠物派对”,主人带宠物来店,可参与 “宠物时装秀”“技能比赛”,获胜送 “人宠套餐”(主人咖啡 + 宠物零食);
- 宠物摄影:与宠物影楼合作,在店内拍 “人宠合影”,消费满 50 元送 50 元摄影券;
- 公益联动:每月捐 “宠物粮” 给流浪动物救助站,顾客带宠物来店可捐 1 元抵 10 元消费(上限 50 元),传递爱心。
活动让爱宠族觉得 “这家店懂我们”,很多人特意带朋友来 “撸狗喝咖啡”,带动客流增长。
“宠物消费转化”:主人花钱不心疼
- 人宠套餐:推出 “主人咖啡 + 宠物奶昔” 组合(35 元),比单点便宜 5 元,销量占比达 30%;
- 宠物周边:卖 “宠物主题文创”(如印猫爪的杯子、狗图案的笔记本),爱宠族爱屋及乌,购买率高;
- 会员权益:宠物友好会员可享 “宠物寄存 1 小时”(主人逛街时),需消费满 100 元开通,锁定高频客群。
数据显示,带宠物的顾客客单价(65 元)比普通顾客(40 元)高 60%,且每月平均多来 2 次。
宠物友好服务的核心是 “兼顾宠物和主人的需求”,通过基础配置、互动活动和消费转化,让爱宠族把门店当成 “遛宠歇脚点”,高频复购。胖子手机贴膜连锁在社区门店设 “宠物临时寄存角”,带宠物的顾客贴膜送 “宠物拾便袋”,推出 “宠物主题手机壳”,吸引爱宠族消费,成为千级门店的特色客群增长点。
胖子贴膜全国加盟热线:400 - 686 - 0655