未知
“雨天应急 5 件套”：解决顾客燃眉之急
- 免费借伞：提供 “押金借伞”（押金 30 元，还伞退押金），伞柄印店铺地址和电话，不怕流失；
- 临时避雨：门口设 “避雨区”，放座椅、热水（免费提供姜茶），允许未消费顾客避雨；
- 手机充电：提供共享充电宝免费充电 1 小时（需关注公众号），解决雨天手机没电的焦虑；
- 擦鞋服务：提供免费擦鞋布、鞋油，帮顾客清理雨天沾泥的鞋子；
- 送货上门：3 公里内满 30 元免费配送，针对 “下雨不想出门” 的顾客，优先配送生鲜、热食。
有位顾客暴雨天被困，在便利店避雨喝姜茶，之后说 “以后买东西只来这家，太暖心了”。
“雨天氛围营造”：让等待不无聊
- 店内播放 “雨天治愈音乐”，灯光调暖黄色，营造温馨氛围；
- 推出 “雨天套餐”：热包子 + 姜茶 + 雨伞借用，组合价 15 元（单买 20 元），性价比高；
- 互动活动：避雨顾客可参与 “猜雨停时间”，猜对送 “晴雨天两用伞”（成本 10 元），增加等待乐趣。
雨天顾客平均停留时间比平时长 15 分钟，带动零食、热饮销量增长 40%。
“雨天后续连接”：让温暖延续
- 借伞顾客还伞时送 “感谢券”（满 20 减 5 元），鼓励再次消费；
- 社群提醒：下雨前在社区群发 “雨天服务预告”（如 “今天有雨，店里备好了
姜茶和雨伞，欢迎来避雨～”），强化 “雨天想到你” 的记忆；
- 会员关怀：给连续 3 次雨天到店的会员送 “定制晴雨两用伞”（印店铺 LOGO），成为 “行走的广告”。
雨天服务让便利店在社区中树立了 “有温度” 的形象，很多顾客说 “下雨天就想往这家店跑，心里踏实”。
雨天应急服务的核心是 “抓住特殊天气的情感需求”，通过实用帮助、氛围营造和后续连接，让顾客在雨天记住你、信赖你，转化为长期客流。胖子手机贴膜连锁在雨天推出 “进店避雨送手机防水贴” 活动，提供免费充电和姜茶，借伞还伞送贴膜优惠券，用雨天服务提升好感度，成为千级门店的情感连接利器。
胖子贴膜全国加盟热线：400 - 686 - 0655
