未知
疫情防控应急方案包含三层措施：
1. 无接触服务：推出“线上下单+3公里配送”，某南京门店通过小程序实现配送订单占比45%，弥补线下客流不足
2. 消毒防护升级：提供“防疫三件套”（口罩、消毒液、防护手套），在门店公示消毒记录，某杭州门店因防护到位，成为周边唯一营业的贴膜店，承接大量转移客流
3. 社区便民服务：联合物业推出“业主专属贴膜日”，提供“手机消毒+基础贴膜”，某济南门店通过社区服务维持月营业额1.8万元
自然灾害应对注重资源调配：某郑州加盟店遭遇暴雨灾害后，总部立即启动：
- 库存支援：从周边城市仓调拨贴膜耗材，3天内恢复供货
- 资金支持：提供无息贷款用于门店修缮，某加盟商获5万元贷款渡过难关
- 营销补偿：在本地媒体投放“灾后便民贴膜”广告，为该店引流，灾后首月营业额恢复至灾前80%
舆情危机处理遵循“三原则”：
- 及时响应：某西安加盟店被投诉“贴膜伤眼”，总部2小时内介入，送检产品并公布检测报告，消除疑虑
- 透明沟通：某青岛加盟店因排队久引发差评，总部公开道歉并推出“排队补偿券”，差评转化率超70%
- 责任担当：某武汉加盟店贴膜导致客户手机进水，总部主动承担维修费用并赠送全年贴膜服务，化危机为口碑
供应链中断应急依托双仓布局：当济南总仓因疫情无法发货时，总部启用西安分仓，通过顺丰特快保证72小时内到货，某太原加盟店因此未受供应链中断影响，库存周转率维持在15天/次。更关键的是“供应商备份”，每种核心产品至少有2家备选工厂，某数据线供应商突发停电，总部立即切换至备用工厂，确保加盟店不断货。
危机应对案例：2024年某城市爆发流感，多家加盟店客流下降，总部迅速推出“健康防护套餐”（钢化膜+手机消毒+口罩），定价29.9元，同时在抖音投放“流感季手机消毒”科普视频，带动套餐日销200单，某石家庄加盟店通过套餐销售，日营业额从800元升至2500元，不仅弥补客流损失，还拓展了“手机健康”新场景。这种“危机中找机遇”的能力，源于总部建立的“危机案例库”，收录100+突发情况应对方案，加盟店可直接复用，将风险转化为竞争优势。
胖子贴膜全国加盟热线：400 - 686 - 0655
