今天翻到手机里的贴膜记录,从2020年第一次尝试,到2024年它日销突破3000元,我想说说我和这家小店的故事,也想告诉你:为什么一家只卖一款膜的店,能让人记4年。
2020年9月:第一次尝试,8分钟贴完,比连锁快一倍
第一次知道这家店,是同事推荐的:“楼下新开了家贴膜店,只卖防窥膜,贴得很快,你试试。”
那时候我刚换了新手机,之前在连锁贴膜店贴过一次防窥膜,等了20分钟,还贴出了3个气泡,店员说“用几天就消了”,结果没消反而更明显。
抱着“再试一次”的心态,我走进了这家小店。店面很小,只有20㎡,货架上只摆了一款防窥膜,左边贴了张测试卡,右边放着3个旧手机。老板正在贴膜,动作很快,我站了5分钟,他就贴完了,顾客说“比上次在连锁快多了”。
轮到我时,老板问:“手机是6.1英寸的,要小屏款防窥膜,对吧?”我点点头,他拿出酒精棉片,先擦了擦听筒,说“这里最容易积灰,不擦干净会有气泡”。然后对齐屏幕,用软刮板赶了赶,又用旧信用卡沿边缘刮了一圈,最后对着光看了看:“好了,你检查下,没气泡吧?”
整个过程只用了8分钟,比连锁快一倍。我对着光看,屏幕很清晰,没有之前连锁贴的“发灰”感;斜30度看,确实看不清内容,终于不用怕地铁上别人偷看我的工作文件了。
付了28元,老板说:“3个月内要是翘边,随时来免费重贴。”我当时没当回事,觉得“商家都这么说”,没想到这一贴,就是3个月,真的没翘边。
2022年3月:第二次复购,老板记得我的手机型号,还教我保养膜
2022年3月,我换了第二部手机,第一时间就去了这家小店。
推开门,老板抬头笑了:“又换手机了?还是6.1英寸的吧?”我愣了一下,没想到他还记得。“对,还是小屏款,习惯了。”
贴膜时,老板说:“你上次贴的膜,用了快3个月吧?保养得挺好,没怎么刮花。”我问:“怎么保养能更久?”他说:“别用酒精擦膜的边缘,会翘边;平时擦屏幕,用我送你的那种软布,别用硬纸壳。”
贴完后,他又送了我一张清洁布:“这次的膜厚度调薄了点,更贴合你的曲面屏,手感会更好。”我摸了摸,确实比上次的更服帖,心里有点暖——没想到一家小店,会这么在意细节。
那天我才知道,这家店只卖一款防窥膜,已经卖了1年多了。我问老板:“只卖一款膜,不怕顾客腻吗?”他说:“腻的是不好的膜,只要我贴得牢、品质好,顾客就不会腻。”
后来我带了3个同事来,他们都成了回头客。有个同事说:“这家店贴的防窥膜,比我之前在连锁贴的清楚多了,还便宜2块钱。”
2024年4月:第三次复购,它日销突破3000元,我一点都不意外
2024年4月,我换了第三部手机,再去这家小店时,发现它变了点——门口贴了张“日销突破3000元”的海报,点评上还挂着“热门贴膜店”的标签。
老板说:“现在每天能贴70张膜,很多都是老客带新客来的。”我笑着说:“早该火了,你贴得这么好。”
贴膜时,进来了一个新顾客,问:“你们怎么只卖防窥膜啊?没有动漫膜吗?”老板说:“我主要做写字楼白领的生意,大家更需要防窥膜;要是你想要动漫膜,隔壁有,但我得说,他们的防窥膜没我贴得好。”
新顾客犹豫了下,还是选了防窥膜。贴完后,他说:“确实比我之前贴的清楚,没气泡。”老板说:“3个月内翘边,随时来重贴。”
看着老板忙碌的身影,我突然明白:这家店能火,不是因为运气,是因为它把“一款膜”做到了极致——清楚、牢固、快速、贴心。就像我们做运营,不是做的项目越多越好,是把一个项目做透,才能出成绩。
现在,我身边的同事、朋友,要贴防窥膜,我都会推荐这家小店。不是帮它打广告,是觉得这么用心的店,值得被更多人知道。
写在最后:好的小店,都懂“把一件事做好”
从2020年第一次尝试,到2024年它日销突破3000元,我看着这家小店从“没人知道”到“口碑爆棚”,也明白了一个道理:好的小店,不用靠“多”取胜,靠“精”就够了。
如果你也想开店,不管是贴膜还是别的,不妨学学这家小店,先把一件事做好。如果你怕自己做不好,不妨找胖子手机贴膜连锁——他们会帮你选对“要做的那件事”(比如商圈适配的单品膜),教你怎么把它做好,不用像这家小店的老板一样,摸爬滚打那么久。
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