未知
第一步：三维诊断定位问题（7天）
- 产品诊断：仅售普通钢化膜（10-20元），配件占比15%，毛利30%（行业平均55%）；
- 流量诊断：自然流量占比100%，线上订单0，会员数仅80人；
- 服务诊断：贴膜成功率60%，客诉率15%，客户停留时间3分钟。
第二步：产品重构与定价策略（15天）
- 引流款：引入钛金防刮膜（成本15元，定价19.9元），搭配“抗刮擦实验”展示；
- 利润款：上架液态硅胶壳（成本22元，定价59元）、能量数据线（成本12元，定价49元），设置“贴膜+配件立减10元”组合；
- 尊享款：推出防偷窥+防蓝光膜（成本35元，定价129元），针对商务客户；
- 定价逻辑：将毛利重心从贴膜（30%）转移到配件（65%），目标配件销售占比提升至50%。
第三步：流量再造与转化设计（30天）
- 线上渠道：
- 上线小程序“3公里内免费送膜”，设置“9.9元新人券”，首周引流187人；
- 抖音投放“10秒贴膜神技”视频，定向推送周边3公里，获客成本3.2元/人。
- 线下渠道：
- 举办“10元专业贴膜体验日”，朋友圈广告覆盖1公里内人群，单日服务量达120单；
- 建立企业微信社群，扫码入群送除尘贴，社群人数3天破500人。
- 转化设计：新人券核销时，推荐“19.9元贴膜+39元换购手机壳”，转化率达42%。
第四步：服务升级与复购体系（30天）
- 技术培训：2名店员参加高级技师培训，曲面屏贴膜成功率从40%提升至85%，可收取10元技术溢价；
- 服务流程：推行“五步贴膜法”，增加“屏幕检测报告”“贴膜过程直播”，客户满意度从60%提升至92%；
- 复购机制：会员充值200元送50元，消费满50元送10元贴膜券，会员复购率从25%提升至58%。
改造结果（第2个月）：
- 月营收4.8万元（+300%），净利润1.3万元；
- 配件销售占比55%，毛利达60%；
- 线上订单占比35%，会员数850人；
- 客户停留时间12分钟，复购周期45天。
该案例验证了胖子贴膜“诊断-重构-运营-优化”的标准化赋能模式，全国127家亏损门店平均扭亏周期1.5个月，成功率89%。
胖子贴膜全国加盟热线：400 - 686 - 0655
