双雄争霸背后：导购是后市场盈利的“转换器”

9月的新能源赛道，华为与极氪的技术比拼引爆市场热度。华为在智能技术大会上正式发布乾崑智驾ADS 4系统，凭借全新WEWA架构实现“全时速、全方向、全场景”防碰撞，同时推出搭载43扬声器的鸿蒙座舱HarmonySpace 5，合作车型已覆盖岚图、奥迪等多个品牌。另一边，极氪9X上市1小时订单突破4.2万辆，以3.1秒破百的性能、20小时手工打磨的豪华内饰，成为35-50岁企业主群体的首选豪华SUV。

这股新能源浪潮为“胖子贴膜”等跨界布局汽车后市场的门店打开了新赛道：华为乾崑的智能座舱需要专属清洁养护，极氪9X的高端内饰亟需专业防护。但多数门店却面临“有品类、没销量”的困境——明明备齐了激光雷达清洁套装、中控屏防眩光膜等配件，却因导购不懂技术差异、缺乏主动推介意识，导致库存积压。这正是“胖子贴膜”跨界初期的痛点，也是其总结的经营核心：“门店有了达成目标的方法，关键就是看导购如何去努力和持续努力，而这种努力一方面依靠导购的职业培训素养，另一方面则需要强化内部激励造势，将员工激活起来”。

华为乾崑的技术突破与极氪9X的市场爆发，本质是新能源后市场需求的集中释放。但需求不会自动转化为业绩，唯有通过导购的专业解读建立信任，借助激励机制激发主动性，才能真正抓住这波红利。这正是我们的服务定位——不止于提供新能源后市场的盈利方案，更要陪你激活团队，让每一项技术热点都能转化为实实在在的业绩。

素养锻造：让导购成为“新能源后市场专家”

新能源汽车的技术复杂度远超传统燃油车，华为乾崑的智驾系统、极氪9X的混动架构，每一项技术都对应着特定的后市场需求。若导购缺乏专业素养，既无法向华为车主讲清激光雷达清洁的重要性，也不能为极氪用户解读内饰养护的技术要点，再好的产品组合也难以打动客户。因此，素养锻造是新能源赛道破局的关键。

双技术线专项培训：精准匹配产品与需求

我们针对华为乾崑与极氪9X的技术差异，打造“双线并行的培训体系”，让导购实现“懂技术、会匹配、能推介”：

1. 华为乾崑技术深度解码

邀请华为合作车企的技术顾问开展专项培训，聚焦三大核心需求场景：

• 智驾系统维护：讲解乾崑智驾ADS 4的5颗激光雷达、43个感知硬件的清洁频率与方法，推介“纳米防尘清洁套装”，强调“定期清洁可降低27%的感知误差”；

• 座舱体验升级：结合鸿蒙座舱的16.1英寸智慧屏与山海画质技术，培训“防眩光、防指纹贴膜的适配标准”，演示“贴膜后如何不影响触控灵敏度”；

• 车控安全保障：针对乾崑车控的全场景爆胎稳定控制功能，介绍“轮胎压力监测配件的适配型号”，说明“配件与车控系统的协同原理”。

培训后通过“实景操作考核”，要求导购能独立完成激光雷达清洁、座舱贴膜等实操服务，确保专业度经得起检验。

2. 极氪9X用户需求精准对接

结合极氪9X的用户画像（企业主、豪华车置换用户、极氪老用户），开展“需求挖掘与产品匹配”培训：

• 针对注重豪华感的企业主，重点推介“北欧真木饰板专用养护蜡”“真皮座椅防污镀膜”，强调“20小时手工打磨的饰板需专业养护才能保持质感”；

• 服务追求性能的极氪老用户，讲解“900V高压电池的散热防护配件”，结合“6C快充技术”说明“耐高温充电线的安全优势”；

• 面对燃油车升级用户，用“传统车内饰养护vs新能源智能内饰养护”的对比，突出“专属配件的必要性”。

同时建立“极氪9X配件手册”，标注每款产品的适配部位、核心卖点、用户场景，方便导购随时查阅。

3. 新能源服务标准规范

制定《新能源汽车后市场服务手册》，明确从接待到售后的全流程标准：

• 接待环节：主动询问客户车型（华为合作款/极氪9X等）、使用场景（商务接待/日常通勤），精准预判需求；

• 服务环节：操作前讲解“激光雷达清洁的3个关键步骤”“内饰贴膜的无气泡技巧”，操作中展示产品质检报告；

• 售后环节：建立“新能源车主档案”，记录配件更换时间，提前3天提醒“激光雷达清洁周期”“内饰养护节点”。

某“胖子贴膜”门店导购经培训后，新能源相关服务订单量从日均2单跃升至8单，客户复购率达45%，充分证明专业素养是新能源赛道的敲门砖。

动态赋能机制：紧跟技术迭代节奏

新能源技术迭代速度远超想象，华为乾崑的OTA升级、极氪的产能扩张，都可能催生新的需求。我们建立“实时响应的赋能体系”，确保导购始终领先一步：

• 技术快讯推送：华为乾崑ADS 4系统推送更新后，24小时内解读“新功能对应的配件需求”；极氪9X交付量突破10万台时，立即分析“首批车主的养护需求变化”，同步给导购；

• 厂家联合培训：每季度联合华为车云服务团队、极氪售后部门开展线上培训，解读官方养护标准，获取专属配件资源；

• 案例库实时更新：收集全国“胖子贴膜”门店的“华为/极氪成交案例”，每周筛选3个典型案例分享，解析“导购如何通过技术讲解促成交易”。

激励激活：让导购从“懂技术”到“愿推介”

新能源后市场的客单价高（单客消费常超500元），但决策周期长，需要导购持续跟进、主动推介。若激励机制不足，导购容易产生“多讲多累、不如卖手机膜轻松”的心态，错失高价值订单。“胖子贴膜”的跨界成功证明，唯有让导购的专业付出获得丰厚回报，才能激发持续奋斗的动力。

新能源专项激励体系：靶向刺激高价值订单

我们针对新能源后市场的特点，设计“三阶激励体系”，实现“高价值、高激励、高热情”：

1. 单品价值阶梯奖

根据配件客单价设置差异化提成：极氪9X的真皮座椅镀膜（客单价1200元）提成10%，华为激光雷达清洁套装（客单价500元）提成8%，普通手机膜提成3%。同时设立“高端单品奖”，每月销售极氪高端内饰配件超10套，额外奖励500元；销售华为智驾相关配件超20套，奖励华为智能手环。这种按价值分级的激励，引导导购主动聚焦高价值产品。

2. 场景化套餐激励

推出“新能源养护套餐”，如“极氪9X内饰全护套餐（贴膜+养护蜡+防污镀膜）”“华为乾崑智驾保障套餐（激光雷达清洁+传感器保护+车机贴膜）”，套餐成交奖励30-80元不等。每周评选“套餐销售冠军”，在门店群内公示并发放奖金，同时分享“套餐推介话术”，如“针对商务接待客户：‘这套内饰养护套餐能让您的极氪9X每次接待都像新车’”。某导购通过套餐销售，单月收入提升2000元，主动研究出“根据客户用车频率推荐不同套餐”的技巧，带动团队套餐销量增长。

3. 长期价值激励

建立“新能源车主终身价值激励”，导购开发的新能源客户后续产生的所有消费，均可获得2%的持续提成。同时设立“客户维护奖”，每月回访客户超30位且满意度达90%以上，给予额外奖金。这种激励让导购从“只关注单次成交”转向“重视长期关系”，主动在节日发送“养护提醒”，在技术升级时推送“适配配件信息”，客户忠诚度显著提升。

氛围营造：让团队沉浸在“新能源创业热潮”中

我们协助门店打造“聚焦新能源的奋斗氛围”，让激励效果持续放大：

• 目标可视化管理：制作“新能源业绩进度墙”，标注每位导购的“高端配件销量”“套餐成交数”“客户积累量”，每周更新排名；

• 技术分享会：每月举办“新能源技术沙龙”，让导购分享“华为车主成交心得”“极氪内饰养护技巧”，邀请优秀导购担任“讲师”，增强成就感；

• 标杆激励仪式：对突破新能源月度目标的导购，邀请“胖子贴膜”创始人视频颁奖，在门店荣誉墙展示“新能源销售先锋”事迹，激发团队斗志。

我们的陪伴：从团队激活到新能源赛道领跑

华为乾崑的智驾技术会持续迭代至L4级别，极氪9X的市场份额会不断扩大，新能源后市场的需求只会愈发旺盛。我们的服务，就是帮你在技术与市场的变化中，建立稳定的团队竞争力，让门店成为新能源后市场的领跑者。

定制化培训升级：与技术同频，与市场同步

我们会根据新能源技术进展动态更新培训内容：华为乾崑实现城区L4商用后，立即开展“高阶智驾配件养护”培训；极氪推出新车型时，同步解读“新内饰材质的养护需求”。专属运营顾问每月到店开展“新能源服务诊断”，通过神秘顾客体验、销售数据分析，找出导购能力短板，针对性调整培训计划。

激励方案动态优化：精准捕捉盈利增长点

当华为发布新的车控技术、极氪推出限量版车型时，我们会第一时间增设“新技术适配奖”“限量版专属奖”；当市场进入淡季，推出“客户储备奖”，鼓励导购积累潜在客户。同时根据门店新能源业务占比，优化激励结构，对新能源收入占比超50%的门店，给予“赛道突破奖”，支持团队进一步扩张。

全周期成长护航：陪门店在新能源赛道扎根

我们的陪伴贯穿门店新能源业务全周期：

• 业务起步期：提供“新能源入门大礼包”，包含培训手册、配件清单、激励模板，协助完成团队初步激活；

• 快速成长期：协助搭建“新能源服务专区”，培训导购团队的“技术演示能力”，承接批量订单；

• 成熟稳定期：输出“新能源连锁运营方案”，帮助门店复制成功经验，培养“新能源店长”，实现区域扩张。

华为说“把智能带入每一辆车”，极氪用销量证明“国产豪华的实力”，而我们的服务是帮你“把新能源红利带入每一家门店”。“胖子贴膜”的跨界故事告诉我们，新能源赛道的成功没有捷径，关键在于“专业的团队+主动的奋斗”。未来，无论新能源技术如何升级，市场如何变化，我们都会始终在你身边：帮你打造顶尖的新能源导购团队，建立强效的激励机制，陪你在新能源浪潮中稳步前行，让小门店也能在新赛道上做出大业绩。

胖子贴膜全国加盟热线：400 - 686 - 0655